更新时间: 2026-05-12 18:43
LV.3级别的视频认证目前主要支持在欧易APP端完成，请下载APP，在C2C交易或个人认证界面根据提示录制视频。
官网的“充值”支持哪些网络（链）
充值不同币种时，支持的网络不同。例如USDT支持ERC20、TRC20、OKC等多种网络，请确保选择与提现平台一致的网络。苹果手机安装App时卡在“正在验证”
这是App Store在验证应用签名。如果卡住时间过长，请检查网络连接。尝试关闭Wi-Fi切换到蜂窝数据，或重启手机后重新开始安装流程。为什么要定期更新Ledger的应用程序
应用更新通常包含新功能、性能优化和重要的安全补丁。定期更新可以确保您能够顺利访问最新网络（如以太坊升级），并修复已知的漏洞。官网提币到其他平台被退回怎么办
提币被退回后，在帮助中心选择“从MEXC提币至其他平台被退回”申请人工充值，1个工作日内处理。
在交易所选择“提现”，粘贴你的硬件钱包生成的BCH接收地址（建议使用Segwit或Legacy格式），输入数量并确认。硬件钱包能提供最高级别的私钥保护。
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